社員紹介 JOB INTRODUTION
海上職(ホテルサービス部門)K.O
- レストラン
- ホテルサービスクルー
- 中途採用2年目
※2025年当時の情報です。
仕事内容JOB DESCRIPTION
ホテルサービスクルーとして、現在はMitsui Ocean Fujiの船内レストランにてウェイター業務を担当しています。お客様は船内のアクティビティや寄港地先での観光に加え、食事も非常に楽しみにされています。その期待に応えるため、記憶に残るおもてなしを実現し、最高の感動体験を提供することが私たちの使命です。
船内では朝食・昼食・夕食に加え、有名シェフ監修のフルコースなども提供しています。また、船旅は日常から離れたゆったりとした時間が流れており、海の景色を眺めながら、時にはテラス席で朝日や潮風を感じながら食事をお楽しみいただけます。船上だからこそ味わえる感動のダイニング体験をお届けするべく、仲間と共にチームワークを発揮しながら日々業務に取り組んでいます。
やりがい、魅力FULFILLMENT AND APPEAL
商船三井クルーズの魅力は、日本ならではの文化や自然を大切にしたきめ細やかなサービスにあります。日本企業だからこそ提供できる気配りや温かいホスピタリティは他にはない強みです。また非日常空間の中で、お客様とスタッフが共に時間を過ごし、日々新しい思い出や大切な瞬間を共に作り上げることができるのもクルーズ船で働く醍醐味の一つです。さらに、歴史あるブランドとしての信頼も大きな魅力であり、リピーターのお客様にも多くご利用いただいています。長年の伝統を感じながらサービスを提供することにプレッシャーを感じることもありますが、これまで積み重ねてきた歴史を感じながら誇りを持って働くことに大きなやりがいを感じています。
今後の展望FUTURE OUTLOOK
レストランにてウェイター経験を積み重ね、次の目標としてアシスタントマネージャーを目指しています。チームの一体感を大切にしながら、商船三井クルーズならではのおもてなしや雰囲気づくりを次世代へつなげていくことも目標です。新入社員や中途採用者への船内教育やサポートにも積極的に取り組みたいと考えています。
今後もより多くのお客様に「また商船三井クルーズの船に乗りたい」と思っていただけるよう、お客様お一人おひとりの記憶に残るサービスを追求すべく、知識や技量、マネジメント力を磨き続けていきたいです。
メッセージMESSAGE
船の仕事は陸上とはまったく異なる世界です。苦労や不便さを感じる場面もありますが、それ以上にやりがいや楽しさ、そして普段では味わえない特別な経験が待っています。加えて、日本各地や世界を旅することで異文化に触れ、自分自身の感性を磨き成長できる環境があります。数多くのお客様との出会いも自身にとってはかけがえのない財産です。
船内で働くスタッフも職場の同僚であると同時に仲間であり、友人であり、家族のような存在。そんな絆も感じながら、海という広い舞台でお客様に心からのおもてなしを届けていきませんか。
私のキャリア
社会人 1年目 ~ 3年目
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ホテルのレストランやティーラウンジにてウェイターとして勤務
2024年 ~ 商船三井クルーズ㈱へ入社
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海上職ホテルサービスクルーとしてにっぽん丸、MITSUI OCEAN FUJIにて勤務
1日の流れ
- 6:00
- 起床
勤務準備、朝食 - 7:00
- 勤務開始
レストラン八葉にてビュッフェ(朝食)のサービスを担当
勤務終了後、次の勤務まで休憩(洗濯、動画を見るなど) - 11:45
- 勤務開始
レストラン八葉にてビュッフェ(昼食)のサービスを担当
勤務終了後、次の勤務まで休憩(寄港地に停泊の際は外出、昼寝、食事、ジム) - 17:00
- 勤務
レストラン北斎にて夕食のサービスを担当
勤務終了後 食事 - 23:00
- 就寝